《秘书国家职业资格培训教程》不仅适用于秘书的职业培训,也是秘书职业技能鉴定的推荐用书,还可作为从事秘书工作的人员的自学用书。具体说明如下:
基础知识部分:基于办公自动化手段的变化与更新,在工作基础部分把现代办公所必需的办公自动化设备使用的内容调整到办公事务管理,突出了对秘书操作办公设备的能力考核基于用人单位对秘书沟通能力的重视与强调,将人际沟通调整到工作基础部分。另外,对基础知识部分原有的速记、企业管理和法律法规方面的知识也进行了部分增补和调整。
工作要求部分:基于秘书业务工作总体构成的逻辑性和关联性,本次修改的内容以办会、办事、办文三个主要部分构成,而且三个部分都力求将能力要求细化、具体化,从而形成清晰的工作流程,以利于学员形成总体的“办会、办事、办文”的业务能力。
本书目录第一章 会议管理
第一节 会前筹备
第二节 会中服务
第三节 会后落实
第二章 事务管理
第一节 接待
第二节 办公环境管理
第三节 办公室日常事务管理
第四节 办公用品与设备的使用和管理
第五节 信息管理
第三章 文书拟写与处理
第一节 文书拟写
第二节 收发文处理
第三节 文档管理





